Крылатые или утратившие крылья. Брюшко без придатков на предгенитальных сегментах. Верхние челюсти у взрослых причленены к головной капсуле в двух точках. Превращение полное или неполное, в последнем случае у бескрылых форм упрощенное, типа гипоморфоза.
Свойственны разнообразным условиям среды и сильно дифференцированы морфологически, биологически и систематически. Подразделяются на 30 отрядов, группирующихся в пять надотрядов, два отдела и два инфракласса.